¿Cómo funciona la descarga digital?

• Paso 1: busque el producto deseado
• Paso 2: selecciona el software que necesitas
• Paso 3: procede al carrito como una búsqueda o crea una cuenta
• Paso 4: reciba su software en minutos en su correo electrónico
• Paso final: descargue e instale el software adquirido

¿Cuánto tiempo lleva recibir mi pedido?

Tan pronto como podamos procesar con éxito su pago, recibirá un enlace de descarga para su producto y una clave de producto. Este proceso suele durar entre 15-20 minutos. Si su pedido se retrasa mucho más que esto, consulte su cuenta de SoftwareKeep para conocer los detalles de su compra.

¿Cuánto dura una licencia de software original?

La licencia para cualquier producto comprado en Catsoft es una licencia de por vida (perpetua). Es posible que deba comprar una nueva licencia con una nueva versión del producto. En algunos casos, puede ser elegible para una licencia de actualización que le permitirá actualizar a un precio de descuento.

¿Qué son los productos de software minorista?

Los productos de software minorista son los mismos productos que compraría en las tiendas de software locales. Se empaquetan para la venta minorista y generalmente incluyen la caja minorista, los CD, un manual, el acuerdo de licencia en papel y una clave de activación. Al igual que el software OEM, un producto minorista tiene licencia para usarse solo en una computadora.

¿Qué es una descarga digital?

Una descarga digital es una versión electrónica de su producto de software, que le da acceso para descargar y usar su nuevo software de inmediato. Esto significa que un disco físico de CD o DVD no está incluido en su compra. El programa de instalación del software se descarga a través del almacenamiento basado en la nube.

¿Es legítimo su software?

Todos nuestros productos de software son 100% legítimos y auténticos. Todos están cubiertos por la garantía de devolución de dinero sin problemas de nuestra empresa.

¿Cómo puedo estar seguro de que mi copia de Microsoft Office es legítima?

Alentamos a todos nuestros clientes a registrar su dirección de correo electrónico con su clave de producto de Microsoft Office específica a través de la activación en línea de Microsoft para garantizar la verificación y el seguimiento de sus productos de software auténticos.

¿Cómo puedes vender el software por tan barato?

Trabajamos directamente con nuestro proveedor para comprar grandes volúmenes para obtener la tarifa más baja posible. Debido a que ahorramos en costos, queremos asegurarnos de que nuestros valiosos clientes también ahorren.

¿Puedo comprar un software con licencia e instalarlo en varias computadoras?

Las licencias de software OEM y de productos minoristas están diseñadas para instalarse y activarse en una sola computadora, a menos que se especifique lo contrario.

¿Puedo reinstalar el software en otra máquina si mi sistema operativo falla o falla el hardware de la computadora?

Las licencias de software OEM y Retail permitirán la activación en una sola máquina.

¿Puedo solicitar una copia impresa de un disco DVD / CD del software que compré?

Aquí en Catsoft, confiamos en un servicio de entrega digital rápido y eficiente. Esto significa que no tendrá que esperar a que se entregue un producto físico, puede descargar su nuevo software de inmediato. Tiene la opción de hacer una copia de seguridad de su software después de la compra en el dispositivo que prefiera (por ejemplo, unidad USB, disco, disco duro externo).

¿Es Windows Vista actualizable a Windows 7, 8 o 10?

Absolutamente, es posible actualizar Windows Vista a una edición más reciente de Microsoft Windows. Sin embargo, este proceso requerirá una 'Limpieza' o 'Instalación paralela', seguido de la selección del proceso de Instalación personalizada. Consulte las especificaciones de hardware de su máquina para obtener más información sobre la instalación.

¿Suministran productos de software por volumen o pedidos a granel?

Ciertamente, se pueden organizar compras de gran volumen contactándonos directamente, por correo electrónico, chat en vivo o por teléfono. Le enviaremos un presupuesto completo con detalles del producto de su interés.

Cuando los artículos están agotados, ¿cuánto tiempo demoran en reponerse?

Nos esforzamos por mantener el volumen de nuestro inventario suficiente para nuestros clientes. En caso de que nos quedemos sin un producto en particular, haremos todo lo posible para informar a los clientes de inmediato y volver a suministrar nuestro stock para completar su pedido de la manera más conveniente posible.

¿Puedo cambiar el software que compré para una edición superior si he cambiado de opinión o necesito algo diferente (es decir, de Hogar y Estudiantes a Hogar y Negocios)?

Seguimos estrictamente la Política de devoluciones de nuestra empresa para evitar posiblemente invalidar la clave del producto para su software.

¿Cómo solicito una igualación de precios de Catsoft?

Al realizar una compra, las solicitudes de igualación de precios de Catsoft se manejan por chat o correo electrónico. Envíenos el enlace URL del precio más bajo que todavía está vigente y desea que igualemos el precio. Luego, Catsoft revisará y verificará la solicitud de igualación de precios y la autenticidad de los productos de la competencia.

¿Puedo solicitar una igualación de precios después de una compra en Catsoft?

No se aceptará una solicitud de igualación de precios después de una compra de Catsoft.

¿Qué necesito proporcionar?

Deberá proporcionar: la URL de la oferta de la competencia que desea que superemos. El precio de venta del competidor.

¿Cómo desinstalar su descarga?

Mac

• Paso 1: haga clic en el icono del Finder
• Paso 2: haga clic en la carpeta de la aplicación
• Paso 3: arrastre la carpeta de Microsoft Office a la Papelera
• Paso 4: elimine los archivos de preferencia y licencia y la carpeta de Office y la carpeta Abrir biblioteca y mueva todos los archivos com.microsoft a la papelera
• Paso 5: Thrash vacío, si hay algo en la papelera que desea conservar, asegúrese de hacer una copia antes de continuar, haga clic en Finder> Vaciar papelera

PC

• Paso 1: abra Programas y características haciendo clic en el botón Inicio
• Paso 2: haga clic en el Panel de control
• Paso 3: después de hacer clic en la opción Programas
• Paso 4: y luego, haga clic en Programas y características y siga los pasos de Microsoft Office para desinstalar